外出旅游或出差辦公，半夜到地方，酒店就滿(mǎn)房，原因太現(xiàn)實(shí)

可能大家在生活中經(jīng)常遇到這樣的例子，我們外出旅游或出差辦公，早點(diǎn)走還好，但是一旦晚點(diǎn)到了目的地，甚至是半夜到地方，那么我們就會(huì)遇見(jiàn)一個(gè)比較尷尬的問(wèn)題，那就是大部分的酒店就被告知已滿(mǎn)房，這到底是什么原因呢？其實(shí)這是原因太現(xiàn)實(shí)，我們一起來(lái)看看吧。

其實(shí)，這其中是有一些貓膩存在的。

減少糾紛

酒店人對(duì)此應(yīng)該深有體會(huì)，半夜來(lái)酒店開(kāi)房的人往往比白天更容易出現(xiàn)糾紛事件。

一種情況是，很多客人在入住酒店時(shí)不太清楚，酒店的計(jì)費(fèi)方式除了鐘點(diǎn)房外，都按整天計(jì)算房費(fèi)。但是如果客人在半夜臨時(shí)開(kāi)一間房后，第二天一早就出發(fā)，在收費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)是按照全價(jià)收房費(fèi)就會(huì)導(dǎo)致心理上的“不平衡”。所以常會(huì)有客人在酒店前臺(tái)處與工作人員爭(zhēng)論不休。

還有另一種情況，就是會(huì)有一些剛過(guò)完夜生活的人，不少人都是喝的不省人事或是一群人嬉笑打鬧著。如果遇到酒品不好的顧客發(fā)起酒瘋，大喊大叫的話(huà)，不僅會(huì)吵醒其他的顧客，遭到他人的投訴，還易發(fā)生矛盾。

因此，為了減少或者防止夜間糾紛的發(fā)生，寧愿““多一事不如少一事””，酒店常常會(huì)以“滿(mǎn)房”為理由拒絕客人訂房。

保證客人休息

如果你在外住酒店，正沉浸在安穩(wěn)的睡眠當(dāng)中，被行李拖動(dòng)的聲音吵醒，你是不是感到十分煩悶，并且想著第二天一定要向酒店人員投訴。

這也正是酒店所擔(dān)心的事情。在如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，客人的一個(gè)投訴、一個(gè)差評(píng)，可能會(huì)給酒店造成數(shù)千個(gè)訂單的流失，所以每個(gè)酒店都相當(dāng)注重對(duì)客服務(wù)，至少得為顧客提供一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境。

夜值人員有限

對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，服務(wù)員常常是兩班倒的情況，或是一些酒店為了節(jié)約成本，在半夜不會(huì)安排過(guò)多的員工上班，因此夜值人員人數(shù)較少，且人員工作狀態(tài)不佳。

那就會(huì)出現(xiàn)兩種情況，一種是為了減輕工作量，前臺(tái)人員會(huì)用借口打發(fā)顧客；因?yàn)樗齻兂私哟櫩?，辦理入住手續(xù)外，還要處理其他的行政工作。

另一種便是由于晚上值班人員有限，當(dāng)客人提出需求時(shí)無(wú)法及時(shí)提供服務(wù)，結(jié)果卻遭到客人的投訴，這樣出力不討好的事情，也不是服務(wù)員們想看到的。

房間被預(yù)定了

當(dāng)然，還有一種可能，就是酒店真的“滿(mǎn)房了”。

這個(gè)“滿(mǎn)房”并不是指，酒店在半夜期間每一間房都有客人入住了。

而是一些客人為了防止當(dāng)天訂不到房源，就選擇網(wǎng)絡(luò)預(yù)定或是電話(huà)提前預(yù)定。從而導(dǎo)致酒店有空房間在，但是無(wú)法出售給其他客人。

總之，酒店的最終目的還是為了保證夜間客人的休息和酒店的正常運(yùn)營(yíng)。以后若是有出行計(jì)劃，還是要早早預(yù)定好酒店房間哦！

另外我們?cè)谧【频甑臅r(shí)候還需要注意以下情況：

查看逃生門(mén)：在住賓館的時(shí)候要查看好逃生門(mén)，以防危險(xiǎn)的情況發(fā)生時(shí)，可以盡快逃生。一般在賓館的房間會(huì)貼有該賓館的地址，要從地址中找到防火樓梯，知道在發(fā)生意外情況的時(shí)候，應(yīng)該往哪里逃生。

鎖好房門(mén)：在住賓館的時(shí)候，一定要隨手關(guān)門(mén)，鎖好門(mén)窗之后，還要檢查一遍有無(wú)鎖好。在有人敲門(mén)的時(shí)候，一定要先問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)才能開(kāi)門(mén)。

攜帶貴重物品：出行的時(shí)候最好不要攜帶貴重物品，以免引起賊人的注意，從而一路跟隨你，意圖搶劫等。在賓館里面一般會(huì)有保險(xiǎn)箱，所以把貴重物品放在保險(xiǎn)箱里面，或者是隨身攜帶。

個(gè)人證件：現(xiàn)在住酒店是需要客人出示身份證的，因此，在出行的時(shí)候一定要帶好個(gè)人證件。證件一般有身份證、證件護(hù)照等等，如果是遺失或者其他原因，三更半夜補(bǔ)很不方便，非常麻煩的。

好了，以上就是我們大家外出旅游或出差辦公，住宿酒店的一些情況，希望大家喜歡，謝謝。

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