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無(wú)限極曾被法院認(rèn)定,未能對(duì)其銷(xiāo)售人員嚴(yán)加管理

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1月17日,在界面新聞1月16日?qǐng)?bào)道《三歲的“心肌損壞”女童和中國(guó)最大的直銷(xiāo)企業(yè)》之后, 界面新聞?dòng)浾咧码姛o(wú)限極總部客服熱線,詢問(wèn)對(duì)于昨日“田淑平投訴女兒吃了無(wú)限極產(chǎn)品心肌損壞”的報(bào)道,公司如何處理,對(duì)方告知:“公司已經(jīng)在關(guān)注當(dāng)中,在積極處理,也提醒一下,對(duì)于這類(lèi)信息先不要進(jìn)行點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)發(fā)?!?/span>

1月16日,田淑平告訴界面新聞,由于孩子被檢查出螺旋幽門(mén)桿菌,于是在醫(yī)院開(kāi)藥服用,之后接觸到無(wú)限極,期間,經(jīng)無(wú)限極公司認(rèn)證的經(jīng)銷(xiāo)商樊某說(shuō),她的表姐白血病是無(wú)限極救活的,她爸的命是無(wú)限極救活的,她不孕癥是吃無(wú)限極懷孕的。樊某讓田淑平停藥,不要給孩子喝醫(yī)院開(kāi)的藥,喝無(wú)限極的沒(méi)有任何毒副作用的保健品就能治好孩子。

2017年7月至11月期間,其3歲的女兒累計(jì)服用近8萬(wàn)元無(wú)限極多種產(chǎn)品,服用期間女兒出現(xiàn)身體不適,眼睛失去了明亮,有些發(fā)黃,頭發(fā)也開(kāi)始枯黃。后經(jīng)多家醫(yī)院診斷確認(rèn)為心肌損害、低血糖等,原因疑為藥物積蓄。

而無(wú)限極方面一直強(qiáng)調(diào)為經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人行為,并沒(méi)有給予進(jìn)一步解決方案。

報(bào)道發(fā)出后,引起極大關(guān)注,不少讀者留言反映接觸過(guò)無(wú)限極的虛假產(chǎn)品宣傳。

根據(jù)澎湃新聞報(bào)道,無(wú)限極連夜約見(jiàn)“心肌損害女童”母親簽訂協(xié)議,澎湃新聞稱,該協(xié)議中要求田淑平說(shuō)明其女兒出現(xiàn)的癥狀屬于服用無(wú)限極產(chǎn)品后的個(gè)體差異,而非無(wú)限極產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,與無(wú)限極(中國(guó))有限公司無(wú)關(guān);要求田淑平撤銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)、媒體、工商部門(mén)的投訴、報(bào)道,并消除影響,才能前后分兩筆獲得60萬(wàn)元補(bǔ)償金。

田淑平則提出,需要此前向其推銷(xiāo)無(wú)限極產(chǎn)品的樊樂(lè)道歉。但在樊某現(xiàn)場(chǎng)鞠躬道歉后,臨近簽訂協(xié)議時(shí),田淑平情緒突然失控,聲淚俱下,表示不愿接受60萬(wàn)元補(bǔ)償。目前仍在僵持當(dāng)中。

1月17日,界面記者多次撥打田淑平電話,未能接通,田淑平的微信朋友圈連續(xù)幾條都是權(quán)健和無(wú)限極的報(bào)道,目前停留在1月15日,最后一條是“直銷(xiāo)巨頭無(wú)極限,你真的沒(méi)事嗎?”

除了與田淑平的糾紛,界面新聞?dòng)浾卟樵兲煅鄄榭芍?,無(wú)限極目前有多條法律訴訟,其中一條是2017年無(wú)限極與張永亮生命權(quán)健康權(quán)身體權(quán)糾紛。

該二審判決書(shū)顯示,受害人2011年發(fā)現(xiàn)患有特發(fā)性血小板減少性紫癜,已經(jīng)治療五年。2016年3月被告徐某向其推薦被告無(wú)限極(中國(guó))有限公司的保健品,受害人即在被告麻某的專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)部分產(chǎn)品進(jìn)行服用,并且在服用過(guò)程中被告徐某給予一定的指導(dǎo),被告徐某在推薦產(chǎn)品及指導(dǎo)服用的過(guò)程中存在部分夸大產(chǎn)品效果和需要具備一定中醫(yī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)才能給予的指導(dǎo)意見(jiàn),但被告徐某并沒(méi)有提供證據(jù)證明其具備相應(yīng)的條件。2016年3月24日,受害人去世。

一審法院認(rèn)為:被告徐某作為產(chǎn)品的銷(xiāo)售者在銷(xiāo)售中部分夸大產(chǎn)品的效果,并且在受害人服用過(guò)程中提出與其專(zhuān)業(yè)知識(shí)不相符的指導(dǎo)意見(jiàn),其行為存在一定的過(guò)錯(cuò)。被告無(wú)限極(中國(guó))有限公司作為直銷(xiāo)企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)給予培訓(xùn)指導(dǎo),使其銷(xiāo)售人員在推薦銷(xiāo)售其產(chǎn)品時(shí)能夠?qū)嵤虑笫堑慕榻B產(chǎn)品,其未能對(duì)其銷(xiāo)售人員嚴(yán)加管理,存在一定的過(guò)錯(cuò)。

之后無(wú)限極公司提出上訴,二審判決維持了原判。




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